ALGEMENE LEVERINGS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN HOMEO-NATURA,
ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Alkmaar onder nr. 37075672.
1. Definitie: In het navolgende wordt verstaan onder:
HOMEO-NATURA: Homeo-Natura, gevestigd te 1751 LG Schagerbrug, Grote Sloot 437.
De afnemer:Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die van Homeo-Natura goederen wenst te kopen of koopt, dan wel enige overeenkomst van andere aard wenst te sluiten of sluit.
2. Toepasselijkheid:
2.1
De voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en alle overeenkomsten en leveringen van Homeo-Natura, voor zover niet nadrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2
Overeengekomen afwijkingen van deze voorwaarden gelden slechts voor de bij die overeenkomst bepaalde gevallen, tenzij de afwijkingen in een volgende overeenkomst wederom schriftelijk worden bevestigd.
3. Overeenkomsten:
3.1
Overeenkomsten, evenals nadere toezeggingen en/of wij-zigingen, zijn eerst bindend na uitdrukkelijke bevestiging/aanvaarding door Homeo-Natura. De administratie van Homeo-Natura is dienaangaande beslissend. Homeo-Natura is gerechtigd om vooraf zekerheid te verlangen, evenals ter uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
3.2
Offertes en aanbiedingen zijn van toepassing zolang de voorraad strekt.
3.3
Een geplaatste bestelling geldt als onherroepelijk aanbod van de afnemer.
4. Levering en levertijd:
4.1
Levering van de bestelde goederen geschiedt door afgifte van die goederen aan het door de afnemer opgegeven afleveringsadres. Vanaf het moment van levering zijn de goederen voor risico van de afnemer.
4.2
Levering/toezending geschiedt altijd onder doorberekening van de te maken verzendkosten. Levering geschiedt alleen franco indien en voor zover door Homeo-Natura wordt besloten. In bepaalde gevallen, aan Homeo-Natura ter beoordeling, kan worden besloten om uitsluitend onder rembours te leveren.
4.3
Bij leveringen buiten Nederland worden altijd verzendkosten in rekening gebracht.
4.4
Postzendingen worden in principe binnen 2 werkdagen na bestelling per post verzonden. Er wordt naar gestreefd om bestellingen die per telefoon of email vóór 10.00 uur ‘s morgens (maandags vóór 11.00 uur) binnenkomen nog diezelfde dag te verzenden (mits de artikelen op voorraad zijn). Bestellingen na 10.00 uur ‘s morgens doorgegeven, worden in principe de eerstvolgende werkdag verzonden. Als werkdagen gelden de openingsdagen van Homeo-Natura, zijnde maandag t/m woensdag, uitgezonderd feestdagen en vakantiesluitingen. Vakantiesluitingen staan vermeld op de website www.homeo-natura.nl
4.5
De leveringstermijn wordt door Homeo-Natura steeds bij benadering opgegeven en is niet bindend. Overschrijding van de leveringstermijn brengt Homeo-Natura niet in verzuim als bedoeld in artikel 83 van het Boek 6 BW.
4.6
Indien de door Homeo-Natura geleverde goederen door de afnemer worden geretourneerd in verband met een door afnemer onjuist gedane bestelling, is Homeo-Natura gerechtigd de kosten voor verzending en retournering aan de afnemer door te berekenen.
4.7
Op maat geleverde goederen kunnen NIET worden geretourneerd.
Ook geopende verpakkingen worden niet retour aanvaard.
5. Wanprestatie/overmacht:
5.1
Indien de afnemer enige voor hem uit een overeenkomst met Homeo-Natura voortvloeiende verplichting niet nakomt, heeft Homeo-Natura het recht nakoming van haar verplichting tegenover de afnemer op te schorten met behoud van het recht op schadevergoeding, maar zonder tot enige schadevergoeding tegenover de afnemer gehouden te zijn. Al wat de afnemer na opschorting aan Homeo-Natura verschuldigd is, wordt direct opeisbaar.
5.2
In geval van overmacht zal Homeo-Natura gerechtigd zijn om te hare keuze de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, of de bestelling te annuleren, zonder tot enige schadevergoeding tegenover de afnemer gehouden te zijn. Homeo-Natura dient hiervan de afnemer mondeling of schriftelijk mededeling te doen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Homeo-Natura onafhankelijke, ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst al dan niet voorzienbare omstandigheid, waardoor de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhinderd wordt, of waardoor de nakoming van de leveringsverplichting in redelijkheid niet meer van Homeo-Natura gevergd kan worden. Als zodanige omstandigheden gelden onder meer, oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, brand, storm, bliksem, overstroming, blokkade, mislukking van de oogst, staking, stagnatie of moeilijkheden bij de productie en/of bewerking door Homeo-Natura of door een onderneming waarvan Homeo-Natura grond- en hulpstoffen betrekt, of bij het eigen of door derden verzorgde transport, overheidsmaatregelen, zoals inbeslagneming, het niet-verkrijgen van vergunningen, in- en uitvoerverboden.
6. Intellectueel eigendom:
Alle informatie, kennis, technieken en/of ideeën vergaard en ontwikkeld voor en/of toegepast bij de uitvoering van een offerte, overeenkomst, of levering na uitvoering van de opdracht, blijven het intellectueel eigendom van Homeo-Natura. Homeo-Natura is te allen tijde gerechtigd vrij over deze informatie te beschikken.
7. Reclame:
De afnemer is verplicht de goederen bij levering en in de mate waarin dit in redelijkheid en/of volgens gebruik van hem kan worden verlangd, te controleren. Gebreken aan de geleverde goederen die bij deze controle vastgesteld zijn of hadden kunnen worden, dienen onverwijld doch binnen acht dagen na factuurdatum, onder nauwkeurige opgave van de aard van de gebreken aan Homeo-Natura te worden medegedeeld. Na het verstrijken van deze acht dagen na factuurdatum is de afnemer gebonden.
8. Retourzendingen:
8.1
Retourneren kan uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Homeo-Natura.
8.2
Goederen worden alleen teruggenomen als ze rechtstreeks van Homeo-Natura betrokken zijn.
8.3
Alleen ongeopende en onbeschadigde verpakkingen worden teruggenomen.
8.4
Op speciaal verzoek bereide middelen, op maat gemaakte middelen en testsets (geen standaardartikelen), worden niet teruggenomen.
8.5
In ontvangst nemen van retourzendingen door of namens Homeo-Natura houdt geen erkenning van gebreken aan het geleverde dan wel erkenning van aansprakelijkheid in.
8.6
Ten onrechte geretourneerde goederen blijven gedurende acht dagen bewaard, ter beschikking en voor risico van de afnemer. Eventuele vervoers- en opslagkosten komen voor zijn rekening.
9. Aansprakelijkheid:
9.1
Homeo-Natura aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gebreken veroorzaakt of ontstaan aan de geleverde goederen door schuld of toedoen van de afnemer of derden, waarvoor de laatste aansprakelijk is.
9.2
In de overige gevallen is Homeo-Natura slechts aansprakelijk voor door de afnemer geleden schade, indien de afnemer of de benadeelde derde bewijst dat het ontstaan van de schade is te wijten aan schuld van Homeo-Natura, haar medewerkers, werknemers of vertegenwoordigers. De omvang van de aansprakelijkheid van Homeo-Natura voor door de afnemer geleden schade is in deze gevallen beperkt tot het in de factuur vermelde bedrag van de koopsom.
10. Ontbinding:
Homeo-Natura is gerechtigd de overeenkomst, met behoud van haar rechten op schadevergoeding, maar zonder tot enige schadevergoeding tegenover de afnemer gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien:
de afnemer niet of niet tijdig aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst voldoet;
de afnemer surseance van betaling aanvraagt of failliet gaat;
de afnemer een vennootschap is en deze wordt ontbonden.
In bovengenoemde gevallen wordt de afnemer geacht in gebreke te zijn.
11. Eigendomsvoorbehoud:
11.1
Zolang de afnemer zijn verplichtingen tegenover Homeo-Natura niet volledig is nagekomen, blijven alle door Homeo-Natura geleverde goederen, die zich nog onder de afnemer bevinden, (mede)eigendom van Homeo-Natura dat bij invoering van het Nieuw BW als bezitsloos pandrecht geldt ter zake van de goederen waarop Homeo-Natura’s (zekerheids)eigendom verloren is gegaan, en wel voor de waarde van wat de afnemer aan Homeo-Natura verschuldigd is.
11.2
Ingeval van doorverkoop van (nog) niet betaalde goederen is de afnemer gehouden mee te werken aan cessie. De afnemer is verplicht een zelfde eigendomsvoorbehoud te maken tegenover de koper.
12. Geschillen:
12.1
Op de overeenkomst tussen Homeo-Natura en haar afnemer is Nederlands recht van toepassing.
12.2
Met de inachtneming van artikel 100 Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, worden alle geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met een tussen Homeo-Natura en haar afnemer gesloten overeenkomst, bij uitsluiting berecht door de bevoegde rechter te Alkmaar, met dien verstande dat Homeo-Natura het recht voorbehoudt ieder geschil aanhangig te maken bij de rechter die bevoegd is in de woonplaats van de afnemer.